Kalitatea bermatzeko araudia eta sistema

ENPRESA KUDEAKETA ETA MARKETIN GRADUA

Kalitatea bermatzeko araudia eta sistema

Cámarabilbao University Business Schoolek bere bezeroen (ikasleak, familiak eta enpresak) itxaropen eta behar esplizitu eta inplizituak asetzeko konpromisoa hartzen du, ikastetxeko profesionalen azken hartzaile gisa. Bere jarduerari eragiten dioten lege-, arau- eta erregelamendu-betekizun guztiak betez egiten du. Halaber, ematen dituen zerbitzuak eta kudeatzen dituen prozesuak etengabe hobetzeko konpromisoa hartzen du, bezeroen eskakizun gero eta handiagoetara egokituz eta horiei aurrea hartzen saiatuz. Sormena eta berrikuntza bultzatzen ditu alderdi guztietan, beste ikastetxe batzuetatik bereizteko eta haien balio-katea indartzeko.

Kalitatea bermatzeko araudia eta sistema

Araudia

CUBS barne-funtzionamendurako araudia

Eskuliburua

Kalitatea Bermatzeko Barne Sistemaren Eskuliburua (pdf)

Txostena

Ebaluazio-txostena – UNIBASQ (pdf)

Plana

Urteko kudeaketa-plana
(pdf)

Kontaktua

Izena *
Abizenak *
E-mail *
Telefonoa *
Nola lagundu zaitzakegu?
Jakinarazten dizugu zure datu pertsonalak tratatuko ditugula zure eskaera tramitatzeko eta zuretzat interesgarri izan daitezkeen merkataritza arloko jakinarazpenak bidaltzeko. CÁMARABILBAOk 10 urtez gordeko ditu datu horiek, baja hartzea eskatzen ez duzun bitartean. Posible da datu horiek eskatutako zerbitzuekin lotutako erakunde kolaboratzaileei lagatzea. Datu horien gaineko eskubideak (datuetara sartzea, datuak zuzentzea, beren tratamendua mugatzea, ezabatzea, beste toki batera eramatea eta aurkaratzea) erabiltzeko, jo helbide honetara lopd@camarabilbao.com. Erreklamazio bat aurkeztu ahal izango duzu Datuen Babeserako Espainiako Agentzian.